Insights Conocimiento, nuestra hoja de ruta
Esquema Nacional de Seguridad
Un valor diferencial en normativa de seguridad
Marcos regulatorios de seguridad como ISO 27001 son mundialmente reconocidos y ampliamente utilizados por organizaciones de todos los sectores y tamaños, pero desde su aparición en 2010, el Esquema Nacional de Seguridad se está conformando en España como el marco de referencia para el control de la seguridad tanto para entidades públicas como privadas.
Ciberinteligencia
La inteligencia aplicada al ciberespacio
La ciberinteligencia es la inteligencia aplicada al ciberespacio. Consiste en recopilar, analizar e interpretar la información recabada mediante técnicas rigurosas para identificar, prevenir y mitigar posibles ciberataques. Y no solo es aplicable a grandes compañías; también las pequeñas y medianas empresas están expuestas a las amenazas del desorden digital.
IA y ciberseguridad
Jaque al correo electrónico malicioso
El email sigue siendo el vector de ataque favorito por parte de los ciberdelincuentes, cuyos resultados provocan pérdidas billonarias. La identificación y defensa frente a correos maliciosos es por tanto uno de los mayores retos de la ciberseguridad empresarial hoy día. Es en este contexto donde entra en juego la Inteligencia Artificial.
Ciberinteligencia táctica
El antídoto contra el ransomware y otras ciberamenazas
El cibercrimen experimenta un crecimiento exponencial en paralelo al auge de la digitalización y desarrollo tecnológico en las organizaciones públicas y privadas. Los servicios de ciberinteligencia hacen frente a este escenario con estrategias de anticipación y tácticas proactivas, gracias a un mejor conocimiento del «enemigo». Ahora, la oleada de ataques ransomware es la prioridad.
Omnicanalidad
La nueva imposición de mercado
Hoy día, gracias al auge de las nuevas tecnologías y la transformación digital de las organizaciones, el consumidor lo quiere todo al momento, a un solo clic de distancia y en cualquier lugar. Esta ubicuidad que demandan el público ya sea para consumir información, establecer contacto o realizar un proceso de compra, es lo que exige a las empresas y entidades públicas incorporar el nuevo concepto de omnicanalidad para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria.
Experiencia de cliente
La experiencia de cliente o customer experience se ha convertido en el foco principal para las marcas y empresas públicas a la hora de abordar sus estrategias de consolidación y crecimiento del negocio. Pero, ¿qué es realmente la experiencia de cliente y por qué es tan importante en la era digital?
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